管理运营：配合才能让团队取得胜利

现代社会无论是做科研还是搞企业，都需要讲究团队精神。IBM总裁沃森说：团队精神=家庭伦理+学校纪律+社 会秩序+企业规章。只有将各个方面配合得当，才能形成一种强大的团队力量，才能在现代社会竞争中取得胜利。

也许有人会质疑这个观点说：自古豪杰，哪个不是单打独斗的好汉？战国时期荆轲刺秦王，三国时关云长千里走 单骑，诸葛亮舌战群儒，赵子龙长坂坡单身救阿斗，达摩面壁九年终成正果，宋主赵匡胤千里送京娘……因此，只要个人 具备了出色的能力，不用配合也能做出一番成就。

殊不知，这只是时势造英雄。

在现代社会，几乎没有了孤胆英雄，只有团队协作良好才能获得胜利。就算是连续15次夺冠的F1车神舒马赫，也 只是个高科技产品的试验者，没有了整个法拉利车队的配合服务，没有了他的战友帮他开道护航，那么他的胜利也就不可 能实现。

因此说，现代社会的团队需要配合才能取得胜利。俗话说得好：“三个臭皮匠，顶个诸葛亮。”无论是优秀的个 人，还是群体，都离不开团队的帮助配合。广东省深圳市南山区是第一批进入课改的38个国家级实验区之一，今天能取得 课改的成功，是南山区发动团队一起参与课改的必然结果。

事实证明，一个优秀的团体，一定胜过一个人的独立能力，而一个优秀的教研组集体，一定能比一个人单独搞课 改走得更远，发展得更健全。如今的教肓改革，也应该发挥这种团体协作配合能力，一个好的教研组长要学会“发动群 众”，使大家劲往一处使。一个好的教师要善于“发动学生”主体意识，课程改革才能走上健康之路。

双臝，也是全球人民达成的共识。例如，美国人讲究“桥牌精神”，寻找合作，争取双臝。

有一个洛斯酒店巧妙地运用配合精神立足竞争激烈的商界的故事，说明了团队配合精神在公司发展时所发挥的巨 大作用。

1993年，洛斯酒店的发展处于非常危险的境地。20世纪80年代后期酒店业的过度发展，造成了酒店资源的过剩危 机，在90年代早期，出现了危险的局面。

处于危难中的洛斯，一直都没有放弃寻找发展的机会。恰巧这时，美国迈阿密海滨城市需要新建一个髙档酒店，

来满足迈阿密海滩会议中心参会者的住宿需求。当时受经济不景气的影响，没有公司愿意去这个海滩发展自己的酒店业。

为了支持这顶巨大的工程，政府釆取了一系列措施来吸引个人的公司跟政府合作，其中的减税、降息等措施让投 资者的成本有很大降低，使这个投资巨大的顶目变得有钱可赚。

洛斯酒店凭借自身悠久历史等独特之处，接受了创办这家高档酒店的巨大任务。

为了完成这个巨大的顶目，他们的团队每天工作十几个小时，酒店的建筑装修、环保设施、融资渠道等一整套精确方茶稳步头施。

洛斯酒店正是运用了团队的配合精神，取得了建设大酒店的难得机会，从此走出了困境。

当公司遇到发展的机会时，你是怎样把握的呢？运用合作的方法来把握机会，能让你的团队更好地迎接挑战，战 胜阻碍机会发展的困难，取得事业的最终成功。

因此说，一个好的管理者必须满足各个利益相关者的需要，企业才能够得以生存发展。如果在现代社会依然用之 前的老观念去带领团队，那么只能造成无可挽回的损失。例如，在传统的观念中，企业和员工是一个利益冲突关系，企业 的管理者往往将员工当成是分享企业利润的敌人。而员工也只认为自己是一个被雇用的角色，没有丝毫的积极主动创造的 精神，只是被动地服从管理者的命令。这样的管理，势必会造成企业的创造力低下，最终走入死胡同。

这一点在福特汽车的兴与衰上体现得十分明显。

亨利■福特是美国汽车业的一面旗帜，被誉为“20世纪最伟大的企业家”，甚至可以说是福特改变了美国人民的 生活方式，简直就是美国人民的英雄。自从福特和其他人合作创办美国福特汽车公司后，在当时的管理者詹姆斯的领导 下，于1908年就诞生了独霸天下的福特T型车。随后，T型车极其迅速地占领了汽车市场，而福特汽车公司也一举登上了世 界汽车行业第一霸主的宝座。

就是这样的一个企业，只因为其在管理上的独断专行和其与员工之间的对立状态，后来竟也惨遭失败。

在福特汽车公司，员工就和其产品一样，不符合标准就会被扔掉。在福特公司管理者的观念里，反正只要出钱，

随时能够再“买进”新的员工。在福特的所有员工，都只是战战兢兢地听从命令，从来没有机会发挥创造力。因此，在长 达19年的时间里，福特公司只向市场提供单一型号、单一色彩的T型车。

这期间，也曽有销售人员提出改进汽车的外观、增加汽车的色彩，但福特的管理者却回答说：“顾客要什么颜色 都可以，只要它是黑色的。”因为不愿改动自己的汽车设计去适应市场需求，福特公司就这样停止了前进的脚步。因为福 特听不进不同的意见，员工纷纷离职，最后连管理层的库兹恩斯也不得不另谋高就。

这样的管理观念，使得福特公司付出了惨童代价。1928年，福特公司的市场占有率，被它的对手通用汽车公司起 越。亨利•福特为他的独断专行付出了巨大的代价。

在现代化快速发展的今天，管理者应该认识到在这个以服务为主导、信息密集、竞争激烈的时代，企业和员工的 利益是一致的，因为个人的创造力、竞争力以及主动精神，才是现代企业竞争中最重要的资源。和谐管理就是为了达到企 业和员工双臝的目的，在这样的管理方式下，企业和员工的利益是一致的。

只有将各方的利益协调，满足各个利益相关者的需求，企业才具有发展下去的动力。