长时间在一个团队中工作，会经历各种各样的情况，有时工作顺风满帆，有时也会出现失误。只有始终贯彻“功 劳是团队成员的，失误是我的责任”这一原则的领导者，大家才愿意跟着他工作，而他手下的团队成员也能获得更大的成
长。
我年轻的时候，曽经遇到一个了不起的领导。在他手下工作的时候，一次因为我的疏忽造成一个错误，而这个错 误被客户发现了，幷向我们提出了投诉。
而我的那位领导，不管是在客户面前，还是客户走了之后，都没有因那个错误而责怪我一句。他始终说：“因为 我检查不细致，造成失误，给客户带来了损失，我表示非常的抱歉！ ”领导把失误的责任全都承担了下来。
那时，我的心中有两个感想。第一，明显是我的错误，以后我绝对不能再犯这样的错误，对工作一定要认真负责 (与直接批评我相比，领导代替我受过、谢罪，更让我感到难受）；第二，我以后也要当他那样的领导者。
不过，这句话说起来简单，做起来却很难。后来，在我当团队领导者的时候，遇到工作失误的情况，我曽经责备 过负责这顶工作的成员，而面对客户的投诉，我也曽把责任推到部下的身上。回过头来再想那段经历，真是觉得自己太不 成熟，对自己的不当做法感到非常悔恨。
有不少领导者会在客户或上司面前责备自己团队成员的过错。这样的领导者，当工作进展顺利的时候，就会把整 个团队的工作当作“自己的工作”，而当工作出现失误时，又会把责任推到团队成员身上。请大家想一想，有谁愿意跟随 这样的领导者工作呢？
“成绩是A君努力的结果”，功劳要让给团队成员。而过错，哪怕只是一个错别字，“也是我作为领导的失 职”。只有如此胸襟的领导者，才能将整个团队团结在自己周围，朝着共同的目标奋勇前进。
带团队小貼士：
带队员受过磺实不吝易做铛，但一旦做致了，团队凝絜力会超出你的想象。
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